Termini e condizioni del servizio

3.1 Oggetto e accettazione

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo del Sito e la vendita dei Prodotti da parte del Venditore. Navigando sul Sito e/o effettuando un acquisto, l’utente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini.

3.2 Informazioni sul Venditore

Vedi “Dati del Titolare/Venditore” in apertura del documento.

3.3 Requisiti dell’utente e correttezza dei dati

L’utente garantisce che i dati forniti (anagrafica, email, indirizzo) sono corretti e aggiornati. Il Venditore non è responsabile per ritardi o disservizi causati da informazioni inesatte fornite dal Cliente.

3.4 Conclusione del contratto

  • Le informazioni e le immagini dei Prodotti costituiscono invito a offrire.

  • L’ordine inviato dal Cliente costituisce proposta contrattuale.

  • Il contratto si intende concluso con l’invio della conferma d’ordine (anche via email) o con l’evasione dell’ordine.

Il Venditore può rifiutare l’ordine in caso di indisponibilità, sospetto utilizzo fraudolento, errori evidenti di prezzo o altre cause legittime, informando il Cliente e rimborsando quanto eventualmente incassato.

3.5 Prezzi, promozioni e disponibilità

  • I prezzi sono indicati in Euro e includono eventuali imposte applicabili, salvo diversa indicazione.

  • Spese di spedizione e/o costi accessori sono indicati prima della conferma d’ordine.

  • Coupon e promozioni possono avere limiti di validità e condizioni specifiche; in caso di uso improprio, il Venditore si riserva di annullare lo sconto.

  • La disponibilità può variare; in caso di indisponibilità successiva all’ordine, il Venditore informerà il Cliente e procederà al rimborso delle somme eventualmente già pagate per i Prodotti non disponibili.

3.6 Metodi di pagamento

Sono accettati i seguenti metodi:

  • Carta

  • Klarna

  • Bonifico Bancario

  • PayPal

I pagamenti sono gestiti tramite provider di pagamento; il Venditore non memorizza i dati completi della carta. In caso di pagamento con bonifico, l’ordine potrà essere lavorato secondo le tempistiche indicate sul Sito dopo la ricezione dell’accredito, salvo diversa indicazione.

3.7 Spedizione e consegna (rinvio)

Le condizioni di spedizione sono dettagliate nella sezione 4) Informativa sulla Spedizione.

3.8 Riserva di proprietà

Fino al completo pagamento del prezzo, i Prodotti restano di proprietà del Venditore, nei limiti consentiti dalla legge.

3.9 Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a:

  • fornire dati veritieri e completi;

  • custodire credenziali e dispositivi (se è prevista un’area riservata);

  • verificare la correttezza dei dati di consegna;

  • utilizzare i Prodotti secondo le istruzioni d’uso e le avvertenze riportate in etichetta/confezione.

3.10 Recensioni e contenuti inviati dall’utente

Se il Sito consente recensioni o contenuti, l’utente garantisce di non pubblicare materiale illecito, diffamatorio o lesivo di diritti di terzi. Il Venditore può rimuovere contenuti inappropriati e, nei casi gravi, limitare l’accesso.

3.11 Limitazioni di responsabilità

Nei limiti di legge, il Venditore non è responsabile per:

  • ritardi dovuti a cause di forza maggiore (scioperi, eventi meteo, blocchi logistici, indisponibilità fornitori);

  • uso improprio dei Prodotti;

  • interruzioni del Sito per manutenzione o eventi non imputabili al Venditore;

  • eventuali differenze minime tra immagini e Prodotto consegnato dovute a resa grafica, schermi o lotti di produzione, nel rispetto delle caratteristiche essenziali.

3.12 Diritto di recesso e resi (rinvio)

Il diritto di recesso e le condizioni di reso/rimborso sono disciplinate nella sezione 1) Politica di Reso e Rimborso.

3.13 Garanzia legale di conformità (Consumatori)

Ai sensi del Codice del Consumo, i Prodotti venduti ai Consumatori sono coperti da garanzia legale di conformità per 24 mesi dalla consegna.

In caso di difetto di conformità, il Consumatore ha diritto, a seconda dei presupposti di legge, a riparazione o sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

Il Consumatore deve segnalare il difetto entro i termini previsti dalla normativa e fornire elementi utili (descrizione, foto/video, numero ordine).

3.14 Proprietà intellettuale

Marchi, loghi, testi, immagini e contenuti del Sito sono protetti da norme su proprietà intellettuale e diritto d’autore. È vietata la riproduzione non autorizzata, anche parziale, salvo consenso scritto del Titolare.

3.15 Contenuti di terzi e link esterni

Il Sito può ospitare o rimandare a contenuti di terzi. Il Venditore non è responsabile della disponibilità o accuratezza di tali contenuti, né dei servizi resi da terze parti.

3.16 Privacy e cookie

Il trattamento dei dati personali è regolato dall’Informativa Privacy (sezione 2) e dalla gestione cookie/consensi.

3.17 Legge applicabile e foro competente

  • Legge applicabile: legge italiana.

  • Foro competente: per i Consumatori, quello del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, se situato in Italia, come previsto dal Codice del Consumo. Negli altri casi, foro competente è quello del Venditore, salvo diversa previsione inderogabile.

3.18 Risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR)

Il Consumatore può ricorrere a strumenti di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) e, ove applicabile, alla piattaforma europea ODR.

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